利用云计算、物联网等新技术 ，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息 ，及时发布 ，让人们能够及时了解这些信息 ，及时安排和调整工作与旅游计划 ，从而达到各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
提升在食 、住、行、游 、购、娱每个旅游消费环节中的附加值；旅游者在旅游前 、旅游中、旅游后 ，都能轻松地获取咨询、规划出行、预定票务 、安排食宿、消费支出等、改善旅游体验；
智慧旅游景区建设内容
管理体系：
景区指挥调度中心——对人员、车辆 、物资的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。
景区综合安全管理——对景区视频监控、入侵报警 、人流监控 、应急广播、应急处置响应系统等安全防范功能。
景区资源管理——对景区内的各类遗产资源 、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源，进行信息化与数字化监测监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等 。对景区内的气象、空气质量 、水质、生物等，进行智能监测监控。
景区行政管理——对景区管理机构办公、财务、商业资源、物业、经营监管、智能化管理 。
服务体系：
景区门户网站——包括景区基本信息浏览、景区信息查询、线路推荐、行程规划 、景区推介服务、交通导航、下载服务、数字虚拟景区和虚拟旅游等，建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等功能。
电子商务——景区门票实现网上 、电话预定和网上支付 。景区旅游产品、旅游纪念品实现网上预订和交易 。
电子门票——景区采用电子门票形式，售 、验票信息能够联网，并能够实现远程查询。
自助导游——景区自助导游设备能显示景区导游图，支持无线上网 ，支持全球定位系统 ，完成自助导游讲解 。通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划和线路选择 、景点自助讲解等功能。
旅游资讯信息发布——景区设有大屏或多媒体服务终端机发布旅游资讯，能以短信 、彩信等形式向游客的手机中发送信息。
游客互动及投诉联动服务——景区设有触摸屏多媒体终端机 ，可实现查询旅游相关信息 、下载软件、打印信息 、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能 。电话投诉处置系统完善 。网络投诉处置系统完善。
多媒体展示——景区建有多媒体展示系统，展示包括景区景观 、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等 。
通信环境——景区建有公用电话网、无线通信网 、无线宽带网（WLAN）等。
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